
Agent administratif / Agente administrative
Emploi
Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie
** Pour candidater envoyer CV et lettre de motivation jusqu'au 27/02/26** Vous intégrerez une équipe composée de 12 conseillers offre de service, 1 Animateur Superviseur et serez sous l'autorité du manager du service Relation Client et Accompagnement. Vous assurerez l'accueil en espace numérique afin de : Promouvoir les services de l'Assurance Maladie, faciliter leur appropriation (Compte Ameli, application smartphone, MES, QRP.) et autonomiser les assurés dans leur utilisation Analyser la situation de l'assuré et rechercher les éléments de réponse à partir des outils numériques mis à disposition Promouvoir l'offre sur rendez-vous téléphoniques et notre partenariat avec les France Services Promouvoir les offres prévention Orienter, conseiller, accompagner les assurés sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l'offre de service proposée par l'Assurance Maladie. Vous assurerez également les rendez-vous physiques, téléphoniques et visio, au cours desquels vous serez amené(e) à : Analyser les demandes, les pièces nécessaires au traitement du dossier Réaliser un diagnostic global de la situation de l'assuré Procéder à l'instruction du dossier Détecter, signaler et[...]










